“蒙汉双语便民卡”共分五种,分别为“检民联系卡”、“管辖范围知晓卡”、“权力义务告知卡”、“ 约见、约访程序卡”和“ 办案时限提醒卡”。卡片同时印有蒙语和汉语两种语种,方便了蒙古族群众表达合理诉求。检民联系卡主要记录了该院举报电话、检察长联系电话、即时性法律服务平台咨询电话等与群众联系沟通的方式。管辖范围知晓卡详细说明了公安、检察院和法院等司法机关的工作职责范围,为群众正确选择解决诉求的司法机关指明了方向。权利义务告知卡,详细说明了群众向司法机关表达诉求时所拥有的权利和应承担的义务。约见、约访程序卡说明了约见、约访的条件和程序,便于群众选择正确的诉求方式。办案时限提醒卡以“信访接待时间、受理时间、分流时间及办案部门应当回复的最迟时间结点”为内容,填制一式两联“办案时限提醒卡”,一联随案线索移送至办案部门,以提醒办案部门及时办案;另一联由控申科专人管理。以备对案件时限进行监督和及时回复信访人。

　　据悉,该院对来院表达诉求的群众都发放了“蒙汉双语便民卡”,既提升了该院控申部门接访的效率,又方便了群众更好的表达诉求,得到了来访群众的一致赞赏,提升了检察院的社会影响力和认知度。