作为一名懂蒙语的检察官，他既可以很好为牧民诠释法律政策，又能用蒙语和牧民无障碍沟通，语言成为他打开牧民心扉的钥匙，再配合上他融入无限对蒙古族群众感情的潘氏“话疗”法，在日常工作中起到了事半功倍的作用。 

　　2011年，潘志荣接办了一起抢劫案件，三名犯罪嫌疑人都是蒙古族，用汉语无法交流。在侦查阶段，三个人心里存在抵触情绪，回答问题很不配合。到了审查批捕环节，潘志荣经过认真审查案卷材料发现，三个人都是蒙古族，且都是未成年人，可能用蒙语交流更能拉近与他们的距离，更要从他们的角度出发和他们交心。所以他在询问过程中，一开口就用蒙语做了自我介绍，他一说蒙语三个人的面部表情放松了一点，于是接下来的询问中他一直使用带有达茂发音的蒙语。开始询问时潘志荣没有立刻让他们交代犯罪事实，而是先说：“家里几口人呀，生活怎么样，有困难可以讲，我会尽力帮忙解决。你们现在年龄还小，只要真心悔改，以后的路还长着呢，希望你们能如实说出事实，争取宽大处理，早日出去和家人团聚。”听到这样的话，三个犯罪嫌疑人都默默低下了头，接下来，他们认真配合，并且毫无保留地交代了案情，让人意想不到的是他们还交代了另一起司法机关不掌握的抢劫案件。 

    这一结果，是纯正地道的蒙语的功劳，更是入情入理的潘式“话疗”法换来了犯罪嫌疑人的认可。事后与三名嫌疑人沟通时，他们说：“潘检察官说的蒙语听上去很亲切，他对我的态度很和蔼，并没有因为我们是犯了错误的人就瞧不起我们。他和我们说话时，就像我们的父母和朋友一样，处处为我们着想，以后我们会好好做人，再也不干违法的事了”。