一到群众中，他就像是鱼儿放进了水中，用他的话说： “我很享受和牧民在一起的日子，就像是大树的根扎在土里一样有了营养。” 

    2011年8月，潘志荣到明安镇沙如塔拉嘎查达尔扎走访时，牧民们向他反映平日出行和运送生活用水的道路被人封堵了，生活受到很大影响，妨碍了大家正常生活。潘志荣立即赶到该嘎查进行调查，了解到该嘎查的牧民任某认为这条路在自家所属的草场范围内，因此不允许别人通行，私自将道路封堵，严重影响了周边牧民的正常出行，牧民们与任某多次沟通未果，纠纷愈演愈烈，达尔扎的牧民将此情况反映到嘎查委员会、镇政府也未能成功调解，牧民们正准备去旗里反映。潘志荣针对这一情况，展开调查核实，从旗畜牧局确认了任某对该草场确实有使用权，针对这起因邻里关系引发的民事纠纷，潘志荣同志耐心地和牧民们坐下来，以“疏堵结合”的方式，先对群众进行了耐心的疏导，承诺一定会把这条路重新疏通的，让他们不要着急，牧民们悬着的心暂时放了下来，他又找到任某，耐心的对其摆事实、说利害、讲道理。批评了他的做法：“虽说这条路占着你家的草场，但这条路已经形成多年了，也是乡亲们进进出出走习惯了的近路，都是乡里乡亲的，你说不让走就不走了多不合适，况且你堵了这路也影响到了你自家的生产生活，为什么要给自己添堵呢？”任某听了潘志荣分析觉得的在理，认识到自己的做法有些不妥，同意将封堵的道路开通。牧民们又恢复了往日的正常生活，邻里之间又能够和睦相处了，一起可能引起群体性事件就这样被潘志荣巧妙的化解了。潘志荣同志以其独有的处事方式，不摆架子，不拉官腔，耐心讲道理叙感情，妥善地处理好了一起又一起邻里纠纷，赢得群众信赖。