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双语检察故事多（二）
导读
5月26日，检察日报第四版基层采风以双语检察故事多为题，整版报道了内蒙古自治区蒙汉双语检察亮点工作。今天小编为大家摘选其中两则双语检察故事：鄂温克族自治旗检察院的《心灵直通车》以及库伦旗检察院的《“掌上”检察院》。
心灵直通车
愁眉苦脸的巴特尔（化名），常年奔波在往返90多公里的乡路上，为自己当兵复员后不能安置的事持续上访。这一天，他带着头发花白的老阿妈来到了鄂温克族自治旗检察院，用鄂温克语夹带着不太流利的汉语，情绪激动地表示要反映问题。
见状，该院检察官郭秋爽将他们带到接访室，使用鄂温克语与他们进行沟通，安抚其情绪。原来，巴特尔退伍之后始终未得到安置，无固定收入，生活拮据，加上老母亲生病，还要抚育年幼的孩子，他也因此踏上了10年的上访之路。
听完他的讲述，郭秋爽的内心无法平静。第一时间将巴特尔反映的情况逐级向院领导汇报，院领导立即指派专人负责此案。
郭秋爽和她的同事联系了相关单位及部门负责人，翻阅了当年巴特尔入伍的档案资料，走访了知情人。了解到因巴特尔入伍时档案登记错误，导致退伍后信息不一致，被列入了不符合安置条件人员。
为彻底化解这起积案，该院及时将走访了解的情况向旗委作了汇报，并同旗政府有关部门召开了协调会，最终结合巴特尔本人的意愿，将其安置在了伊敏苏木土地所工作，长达10年的信访积案得到了圆满解决。
近年来，该院接待了很多像巴特尔这样的少数民族群众。检察官们选择本民族语言进行沟通交流，得到了牧民群众的好评和认可。为不断创新接访形式，该院还结合鄂温克旗少数民族聚集地区特点，积极打造了鄂温克语、蒙古语、达斡尔语、汉语四种语言联合接访平台，更好地为牧民群众提供法律服务。
目前，该院12309检察服务中心、案件管理大厅、派驻伊敏检察室等窗口部门，均设立了少数民族语言接访窗口。使用少数民族语言接访已成为该院日常接访工作的新常态，不仅赢得了牧民群众的认可和肯定，还有效提升了检察工作的效率，拉近了检察机关与广大牧民群众的距离，维护了民族团结。
“掌上”检察院
“‘阳光·库检’蒙汉双语APP双语切换功能，为我们额勒顺镇党委政府普法宣传工作提供了极大的方便，也将检察工作更简单便捷地展示给我们蒙古族群众。”近日，库伦旗额勒顺镇党委书记苏雅拉图告诉记者。
库伦旗蒙古族较多，全国唯一一个常住居民100%为蒙古族的地区——额勒顺镇就在库伦旗。由于交通不便、生活习惯等种种原因，当地很多中老年人从来没有离开过家乡，平时交流只会用蒙文蒙语。所以，信息时代，检察工作基层服务触角有时难以覆盖到这些人群。为此，该院在多次调研基础上，提出“互联网+检察+民族语言文字”的工作思路，并进行积极尝试，经过3个月的研发、3次重大改版和27次的修改完善，成功解决语言壁垒，研发并使用“阳光·库检”蒙汉双语手机APP，有效弥补了服务空白，成功打通基层服务最后一公里。
“阳光·库检”蒙汉双语手机APP的最大亮点就是它支持蒙语和汉语两种语言。打开APP，首先出现的是语言选择界面，点击选择，就进入到相应语言系统中。
过去检务公开网阵之间的功能界定并不清晰，整体较为分散。有的需要在检察院信息公开网上查询“案件程序性信息查询”“辩护与代理”等相关信息，有的需要在官方网站、微博、微信客户端了解该院工作动态。蒙汉双语APP将该院原有的微信、微博、门户网站、案件信息公开网和网上警示教育基地等零散的平台整合到一起，形成强大的“库检新媒体网阵”。
APP从研发应用到现在，下载量已突破1.7万余人次，浏览次数达19万人次，有效帮助解决用户实际问题，切实方便广大用户的同时，有效实现检民“零距离”，促进检察工作的创新发展。
“我是这个村的书记，也是一名市人大代表。我们村的很多人都跟我一样，不会上网，看不懂，现在好了，有了你们这个蒙汉双语APP，我们也可以用手机看看新闻、学学法律，我代表广大牧民给你们点赞！”库伦旗茫汉苏木奈林塔拉嘎查党支部书记哈申通拉嘎激动地说。
